Zásady ochrany osobných údajov
Posledná aktualizácia: 15.07.2026
1. Úvod a totožnosť prevádzkovateľa
Spoločnosť Vyrox, prevádzkovateľ webovej stránky vyrox.sk, dbá na ochranu vašich osobných údajov v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky. Tieto zásady popisujú, aké údaje zhromažďujeme, ako ich spracúvame a aké máte práva.
Prevádzkovateľ:
Vyrox s.r.o.
Hlavná 12, 811 01 Bratislava, Slovenská republika
IČO: 12345678
DIČ: SK2012345678
Email: [email protected]
2. Aké osobné údaje zbierame
Pri zadaní objednávky alebo kontaktovaní nás zbierame nasledovné kategórie osobných údajov. Spracúvame len tie údaje, ktoré sú nevyhnutné na splnenie zmluvného vzťahu alebo na základe vášho súhlasu.
- Identifikačné údaje: meno a priezvisko
- Kontaktné údaje: telefónne číslo, e-mailová adresa
- Adresné údaje: adresa doručenia (ulica, mesto, PSČ)
- Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, cookies
- Transakčné údaje: história objednávok a platieb
3. Účel a právny základ spracúvania
Vaše osobné údaje spracúvame výlučne na zákonom stanovené účely a vždy na základe právneho základu podľa čl. 6 GDPR. Bez vašich údajov nemôžeme spracovať objednávku ani vám poskytnúť adekvátnu zákaznícku podporu.
| Účel | Právny základ |
|---|---|
| Vybavenie objednávky a doručenie | Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) |
| Zákaznícka podpora | Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) |
| Účtovné a daňové povinnosti | Právna povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c) |
| Marketingová komunikácia | Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) |
| Analytika a zlepšovanie webu | Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) |
4. Zdieľanie a prenos osobných údajov
Vaše osobné údaje nepredávame tretím stranám na komerčné účely. Údaje môžeme zdieľať len s nevyhnutnými partnermi, ktorí zabezpečujú prevádzku našich služieb a sú viazaní prísnou mlčanlivosťou a zmluvou o spracúvaní údajov.
- Doručovacie spoločnosti – na účely doručenia vašej objednávky (napr. Slovenská pošta, GLS)
- Platobné brány – na bezpečné spracovanie platieb kartou
- Účtovní partneri – na plnenie zákonných povinností
- Štátne orgány – ak to vyžaduje zákon alebo súdne rozhodnutie
5. Doba uchovávania údajov
Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutne potrebnú na naplnenie účelu, pre ktorý boli zhromaždené. Po uplynutí tejto doby sú údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.
- Objednávkové údaje: 10 rokov (zákonná povinnosť)
- Marketingový súhlas: do odvolania súhlasu
- Cookies a analytické dáta: maximálne 24 mesiacov
- Zákaznícka komunikácia: 3 roky od posledného kontaktu
6. Vaše práva dotknutej osoby
V zmysle GDPR máte nasledovné práva, ktoré môžete uplatniť kedykoľvek písomnou žiadosťou na adresu [email protected]. Na vašu žiadosť odpovieme do 30 dní.
Právo na prístup
Zistiť, aké údaje o vás spracúvame
Právo na opravu
Opraviť nesprávne alebo neúplné údaje
Právo na výmaz
Požiadať o vymazanie vašich údajov
Právo na obmedzenie
Obmedziť spracúvanie vašich údajov
Právo na prenositeľnosť
Získať vaše údaje v strojovo čitateľnom formáte
Právo namietať
Namietať voči spracúvaniu na základe oprávneného záujmu
Máte tiež právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR: www.dataprotection.gov.sk
7. Cookies a sledovacie technológie
Naša webová stránka používa cookies na zlepšenie používateľského zážitku, analýzu návštevnosti a personalizáciu obsahu. Nevyhnutné cookies sú aktívne vždy, ostatné kategórie vyžadujú váš súhlas.
- Nevyhnutné cookies: zabezpečenie základných funkcií webu a košíka
- Analytické cookies: sledovanie návštevnosti (Google Analytics)
- Marketingové cookies: zobrazovanie relevantnej reklamy
8. Bezpečnosť vašich údajov
Implementujeme technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenami, zverejnením alebo zničením. Všetka komunikácia je šifrovaná pomocou SSL protokolu.
9. Kontakt a zmeny zásad
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa spracúvania vašich osobných údajov, neváhajte nás kontaktovať. Vyhradzujeme si právo tieto zásady aktualizovať – o zmenách vás budeme informovať prostredníctvom webu.
Vyrox s.r.o.
Hlavná 12, 811 01 Bratislava, Slovenská republika
IČO: 12345678 | DIČ: SK2012345678
Email: [email protected]
Telefón: +421 917 234 567